Настоящая Cookie-политика разъясняет, какие файлы cookie и аналогичные технологии использует сервис Gonka SaaS на сайте aigonka.ru и встраиваемом виджете чата на сайтах клиентов.
1. Категории cookies
1.1. Технические (строго необходимые)
token— JWT-сессия личного кабинета. Срок: 7 дней. Отказ невозможен.visitorKey— анонимный идентификатор сессии виджета. Срок: 30 дней.cookie_consent— сохранение выбора пользователя по согласию на cookies.
1.2. Аналитические (опциональные)
- Yandex.Metrica — обезличенная аналитика трафика, использования функций. Включается только после явного согласия.
1.3. Маркетинговые (опциональные)
- Включаются только после явного согласия. На текущий момент сервис не использует ретаргетинг.
2. Управление cookies
- Согласие на аналитические и маркетинговые cookies запрашивается баннером при первом посещении.
- Изменить выбор можно в любой момент в разделе «Изменить выбор» ниже.
- Отключение cookies в настройках браузера может привести к неработоспособности отдельных функций (личный кабинет, чат-виджет).
3. Передача данных
Информация, собираемая через аналитические cookies (Yandex.Metrica), передаётся ООО «Яндекс» в соответствии с их Политикой конфиденциальности. Сервера Yandex.Metrica расположены в РФ.
4. Срок хранения
Технические cookies — до окончания сессии или до явного выхода из аккаунта. Аналитические cookies — до 24 месяцев. После истечения срока cookies удаляются автоматически.
5. Контакты
По вопросам обработки cookies — support@aigonka.ru. Связанные документы: Политика обработки ПДн.